Close Menu
indonesiaimages.netindonesiaimages.net
  • HOME
  • News
    • Berita Pilihan
    • Sport
    • Technology
    • Entertainment
    • Ekonomi Bisnis
  • Features
    • Art and Culture
    • Profile
    • Travel
    • Sejarah
    • JAWA TIMUR
    • SPESIAL
  • Lifestyle
  • Community
  • Citizen Photos
    • Gallery
  • Indeks
Facebook X (Twitter) Instagram
indonesiaimages.netindonesiaimages.net
  • HOME
  • News
    1. Berita Pilihan
    2. Sport
    3. Technology
    4. Entertainment
    5. Ekonomi Bisnis
    6. View All
    Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

    Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

    9 May 2025
    wodef

    WoDEF 2025: Seruan Global Hentikan Eksploitasi Hewan Akuatik dan Krisis Lingkungan

    31 March 2025
    Reborn29 dalam pagelaran Moscow Fashion Week

    Reborn29 Perkenalkan Kain Khas Suku Jawa di Moscow Fashion Week 2025

    23 March 2025
    Kapolda Bali Irjen Pol Daniel Adityajaya

    Polda Bali Imbau Pemudik Hindari Mudik 28 Maret, Antisipasi Pawai Ogoh-ogoh dan Hari Nyepi

    20 March 2025

    Pemkot Surabaya Gelar Pertandingan Tinju Perebutkan Piala Wali Kota 2024

    13 July 2024
    Indonesia raih predikat runner-up Badminton dan Para Badminton di ajang Asia Junior Sports Exchange Games 2023 (26-28 Agustus) di Komazawa Olympic Park Tokyo, Jepang. (foto: dok kemenpora)

    Indonesia Runner-Up Asia Junior Sports Exchange Games 2023 Tokyo dalam Cabang Badminton dan Para Badminton

    31 August 2023
    Tim voli Austraslia saat berlatih di GOR Stikosa AWS

    Tim Voli AVC Challenge Cup for Women 2023 Gunakan GOR Stikosa-AWS sebagai Pusat Latihan

    23 June 2023
    (foto: Facebook @ErickThohir)

    Erick Thohir: Indonesia hanya Dapat Kartu Kuning, bukan Kartu Merah

    7 April 2023

    Internet Lemot jelas Menghambat Pekerjaan, Begini Solusinya

    1 July 2022

    Luncurkan OTT NETVERSE, NETV Kenalkan Konten Kreatif Platform Metaverse

    31 May 2022

    Pemanfaatan Listrik Tenaga Surya di Indonesia tidak boleh Ditunda

    7 September 2021

    Indosat Ooredoo luncurkan 5G yang didukung Ericsson di Jakarta

    2 September 2021

    Siap Baper, Ada Drakor Ghost Doctor di NET TV!

    5 January 2023

    Hadirkan Podcast Original Baru, NOICE Gandeng Deddy Corbuzier

    5 July 2022

    Youtubers Indonesia Pukau Pengunjung Toyota Booth di GIIAS 2018

    6 August 2018

    Katakan dengan Malang Jazz Festival 2016

    29 May 2016
    Telkom realisasikan Rp 5 triliun capex Q1 2025 untuk perluas jaringan digital dan perkuat komitmen ESG menuju Net Zero Emissions 2060.

    Telkom Alokasikan Rp 5 Triliun untuk Perluas Konektivitas Digital dan Perkuat Komitmen ESG

    3 May 2025
    Hutama Karya tegaskan komitmen pemberdayaan perempuan di Hari Kartini 2025 lewat peran Srikandi dalam proyek strategis nasional dan kepemimpinan.

    Hutama Karya Rayakan Hari Kartini 2025 dengan Komitmen Nyata Dukung Perempuan Tangguh

    21 April 2025
    Kalbe Nutritionals melalui DiabetaCare dan Diabetasol hadirkan kampanye #SejutaJari untuk dorong deteksi dini dan pengelolaan diabetes sejak awal.

    Kalbe Nutritionals Luncurkan Kampanye #SejutaJari untuk Deteksi Dini Diabetes di Indonesia

    21 April 2025
    Pembangunan infrastruktur strategis nasional Terminal Multipurpose Batang di Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB), Kabupaten Batang, Jawa Tengah

    Brantas Abipraya Percepat Pembangunan Terminal Multipurpose Batang Jawa Tengah

    23 March 2025
    Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

    Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

    9 May 2025
    wodef

    WoDEF 2025: Seruan Global Hentikan Eksploitasi Hewan Akuatik dan Krisis Lingkungan

    31 March 2025
    Reborn29 dalam pagelaran Moscow Fashion Week

    Reborn29 Perkenalkan Kain Khas Suku Jawa di Moscow Fashion Week 2025

    23 March 2025
    Kapolda Bali Irjen Pol Daniel Adityajaya

    Polda Bali Imbau Pemudik Hindari Mudik 28 Maret, Antisipasi Pawai Ogoh-ogoh dan Hari Nyepi

    20 March 2025
  • Features
    1. Art and Culture
    2. Profile
    3. Travel
    4. Sejarah
    5. JAWA TIMUR
    6. SPESIAL
    7. View All

    Pameran Seni This is Not an Exhibition Soroti Perlawanan Budaya Palestina di MRT Bundaran HI

    5 March 2025
    Ilustrasi kelereng (foto: Vlad Alexandru Popa | pexels)

    Kelereng, Permainan Tradisional Anak yang Masih Mentereng di Desa Sumberwringin Lumajang

    20 January 2024

    International Mask Festival 2023, Pesona Seni Topeng Antar Bangsa Menggema di Solo

    26 November 2023

    Pagelaran Wayang Kulit Meriahkan Hari Wayang Nasional dan UNESCO’s ICH

    6 November 2023
    Amrina Rosyadah, mahasiswi Prodi D 4 Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya (Unusa)

    Keren! Mahasiswi Unusa ini Raih Beasiswa Sekolah di Luar Negeri

    29 April 2023
    Tangkapan layar video Anastasya Linalolica di media sosial

    Dianggap Keponakan Ida Dayak, Ini Tanggapan Anastasya Linalolica

    12 April 2023

    Marie Thomas, Dokter Wanita Pertama di Indonesia

    17 February 2021

    Gali Potensi Diri, Ulva Atkins Suguhkan Dance hingga Face Painting

    30 January 2021
    Shin Hua Barbershop di Kawasan Kya-Kya (foto: Tiara Aydin Sava)

    Kya-Kya Surabaya, Kawasan Wisata Pecinan Kota Lama dengan Sejarah yang Panjang

    8 March 2025
    Beberapa patung yang berdiri menyambut wisatawan di Lembah Tumpang (foto: Tiara Aydin Sava/indonesiaimages.net)

    Lembah Tumpang, Destinasi Wisata Alam dan Budaya yang Menawan di Malang

    13 November 2024
    SWK Pinghay

    Wajah Baru Sentral Wisata Kuliner Pinghay, Lebih Rapi dan Nyaman

    20 July 2024
    Air terjun Sri Gethuk di Dusun Menggoran, Desa Bleberan, Playen, Gunungkidul (foto: Dok Disparta Kab Gunungkidul)

    Air Terjun Sri Gethuk, Pesona Keindahan Wisata Air Terjun di Gunungkidul Yogyakarta

    31 August 2023
    Galangan kapal Vereenigde Oostindische Compagnie atau VOC di Amsterdam (foto: Wikipedia)

    Perjanjian Salatiga, Cara VOC Menepis Rasa Tak Percaya Diri

    17 March 2023

    Dari Komisi Bacaan Rakyat ke Balai Pustaka

    11 December 2017

    Dongeng Kecil dari Hotel Art Nouveau

    21 September 2016

    Kisah Menggetarkan dari Rumah Jalan Mawar

    11 September 2016
    Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

    Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

    9 May 2025
    Telkom realisasikan Rp 5 triliun capex Q1 2025 untuk perluas jaringan digital dan perkuat komitmen ESG menuju Net Zero Emissions 2060.

    Telkom Alokasikan Rp 5 Triliun untuk Perluas Konektivitas Digital dan Perkuat Komitmen ESG

    3 May 2025
    Hutama Karya tegaskan komitmen pemberdayaan perempuan di Hari Kartini 2025 lewat peran Srikandi dalam proyek strategis nasional dan kepemimpinan.

    Hutama Karya Rayakan Hari Kartini 2025 dengan Komitmen Nyata Dukung Perempuan Tangguh

    21 April 2025
    Kalbe Nutritionals melalui DiabetaCare dan Diabetasol hadirkan kampanye #SejutaJari untuk dorong deteksi dini dan pengelolaan diabetes sejak awal.

    Kalbe Nutritionals Luncurkan Kampanye #SejutaJari untuk Deteksi Dini Diabetes di Indonesia

    21 April 2025
    Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

    Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

    9 May 2025
    Telkom realisasikan Rp 5 triliun capex Q1 2025 untuk perluas jaringan digital dan perkuat komitmen ESG menuju Net Zero Emissions 2060.

    Telkom Alokasikan Rp 5 Triliun untuk Perluas Konektivitas Digital dan Perkuat Komitmen ESG

    3 May 2025
    Hutama Karya tegaskan komitmen pemberdayaan perempuan di Hari Kartini 2025 lewat peran Srikandi dalam proyek strategis nasional dan kepemimpinan.

    Hutama Karya Rayakan Hari Kartini 2025 dengan Komitmen Nyata Dukung Perempuan Tangguh

    21 April 2025
    Kalbe Nutritionals melalui DiabetaCare dan Diabetasol hadirkan kampanye #SejutaJari untuk dorong deteksi dini dan pengelolaan diabetes sejak awal.

    Kalbe Nutritionals Luncurkan Kampanye #SejutaJari untuk Deteksi Dini Diabetes di Indonesia

    21 April 2025
    Shin Hua Barbershop di Kawasan Kya-Kya (foto: Tiara Aydin Sava)

    Kya-Kya Surabaya, Kawasan Wisata Pecinan Kota Lama dengan Sejarah yang Panjang

    8 March 2025
    Joglo di Dapoer Oemoem di Surabaya

    Dapoer Oemoem, Sajian Jawa Klasik di Sudut Kota Surabaya

    7 March 2025

    Pameran Seni This is Not an Exhibition Soroti Perlawanan Budaya Palestina di MRT Bundaran HI

    5 March 2025
    (foto: Tiara Aydin Sava)

    Bazar Ramadhan Urban Loca di Graha YKP, Surga Takjil dan Ngabuburit di Surabaya

    4 March 2025
  • Lifestyle
  • Community
  • Citizen Photos
    • Gallery
  • Indeks
indonesiaimages.netindonesiaimages.net
Home»Ekonomi»Halo Bca Sukses Raih Grand Champion The Best Contact Center Indonesia 2017
Ekonomi

Halo Bca Sukses Raih Grand Champion The Best Contact Center Indonesia 2017

By Didik Setyawan21 August 2017
Facebook Twitter LinkedIn Email WhatsApp

Selalu memberikan pelayanan yang terbaik menjadi kunci kemenangan bagi tim contact center PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Halo BCA. Hal tersebut terbukti dengan terus diperolehnya pengakuan di ajang domestik dan internasional. Yang terbaru, Halo BCA sukses merebut 52 penghargaan sekaligus menjadi Grand Champion di ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 yang diselenggarakan di Hotel Bidakara, Jakarta, Jumat (11/08).

Hadir untuk menerima penghargaan, Wakil Presiden Direktur BCA Armand W. Hartono mengungkapkan fokus Halo BCA meningkatkan customer engagement merupakan kunci kesuksesan BCA memperoleh kepercayaan dan loyalitas nasabah. “Mewakili BCA, saya bersyukur karena Halo BCA dapat berkompetisi dengan baik dan dibuktikan penghargaan Grand Champion yang kami peroleh. Penghargaan ini juga menjadi bukti nyata kerja keras BCA untuk senantiasa menghadirkan layanan contact center yang berkualitas untuk masyarakat Indonesia.” ujar Armand.

Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2017 merupakan acara yang digagas oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA), organisasi profesi contact center yang diakui secara nasional dan internasional. Melalui penghargaan ini, diharapkan contact center dapat bertumbuh untuk dapat memberikan kontribusi bagi kemajuan pelayanan pelanggan, yang berdampak pada kemajuan perekonomian, sosial dan budaya bangsa Indonesia. Dalam ajang ini, Halo BCA kembali mengukir prestasi atas kualitas pelayanan yang diberikan kepada para nasabah dengan meraih total 52 medali, yang terdiri atas 19 platinum, 16 gold, 7 silver, dan 10 bronze.

Head of Halo BCA Wani Sabu menuturkan penghargaan Grand Champion tentunya semakin mendorong tim contact center Halo BCA untuk terus menyempurnakan layanannya dalam mengelola pengaduan nasabah dan memberikan solusi perbankan terbaik bagi para nasabah. “Sebagai garda terdepan dalam menerima saran dan keluhan nasabah, Halo BCA senantiasa meningkatkan kualitas contact center dan customer engagement melalui pembekalan dan pembaharuan product knowledge terkait beragam solusi perbankan BCA,” tutur Wani.

Selama 2016, Halo BCA melalui layanan contact center 24 jam 1500888 menerima 13 juta panggilan, dimana 10,13% panggilan merupakan keluhan nasabah dan 47,55% panggilan terkait kebutuhan nasabah atas informasi produk dan layanan. Dari 68.738 keluhan nasabah yang ditangani oleh Halo BCA 1500888, sejumlah 99,42% dapat diselesaikan sesuai dengan service level. Melalui e-mail [email protected], Halo BCA juga menerima lebih dari 300 ribu e-mail dari nasabah mencakup kebutuhan informasi produk atau layanan dan masukan terkait dengan layanan BCA. Per akhir Desember 2016, akun Twitter resmi @HaloBCA memiliki sekitar 128 ribu followers dan mendapatkan 163 ribu mention sepanjang tahun 2016. Dengan rata-rata waktu respons menjawab mention dari nasabah yang hanya 2 menit saja, menjadikan Twitter @HaloBCA memegang predikat The Top Fastest Responding Brands on Twitter dari SocialBaker.

INFO LAINNYA

Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

Telkom realisasikan Rp 5 triliun capex Q1 2025 untuk perluas jaringan digital dan perkuat komitmen ESG menuju Net Zero Emissions 2060.

Telkom Alokasikan Rp 5 Triliun untuk Perluas Konektivitas Digital dan Perkuat Komitmen ESG

Hutama Karya tegaskan komitmen pemberdayaan perempuan di Hari Kartini 2025 lewat peran Srikandi dalam proyek strategis nasional dan kepemimpinan.

Hutama Karya Rayakan Hari Kartini 2025 dengan Komitmen Nyata Dukung Perempuan Tangguh

Kalbe Nutritionals melalui DiabetaCare dan Diabetasol hadirkan kampanye #SejutaJari untuk dorong deteksi dini dan pengelolaan diabetes sejak awal.

Kalbe Nutritionals Luncurkan Kampanye #SejutaJari untuk Deteksi Dini Diabetes di Indonesia

wodef

WoDEF 2025: Seruan Global Hentikan Eksploitasi Hewan Akuatik dan Krisis Lingkungan

Pembangunan infrastruktur strategis nasional Terminal Multipurpose Batang di Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB), Kabupaten Batang, Jawa Tengah

Brantas Abipraya Percepat Pembangunan Terminal Multipurpose Batang Jawa Tengah

INFO PILIHAN
Pertamina salurkan 95 ribu KL Avtur ke 13 bandara embarkasi haji untuk dukung penerbangan 221 ribu jamaah haji Indonesia tahun 2025.

Pertamina Siapkan 95 Ribu KL Avtur untuk Dukung Penerbangan 221 Ribu Jamaah Haji Indonesia

9 May 2025
Telkom realisasikan Rp 5 triliun capex Q1 2025 untuk perluas jaringan digital dan perkuat komitmen ESG menuju Net Zero Emissions 2060.

Telkom Alokasikan Rp 5 Triliun untuk Perluas Konektivitas Digital dan Perkuat Komitmen ESG

3 May 2025
Hutama Karya tegaskan komitmen pemberdayaan perempuan di Hari Kartini 2025 lewat peran Srikandi dalam proyek strategis nasional dan kepemimpinan.

Hutama Karya Rayakan Hari Kartini 2025 dengan Komitmen Nyata Dukung Perempuan Tangguh

21 April 2025
Kalbe Nutritionals melalui DiabetaCare dan Diabetasol hadirkan kampanye #SejutaJari untuk dorong deteksi dini dan pengelolaan diabetes sejak awal.

Kalbe Nutritionals Luncurkan Kampanye #SejutaJari untuk Deteksi Dini Diabetes di Indonesia

21 April 2025
wodef

WoDEF 2025: Seruan Global Hentikan Eksploitasi Hewan Akuatik dan Krisis Lingkungan

31 March 2025
Pembangunan infrastruktur strategis nasional Terminal Multipurpose Batang di Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB), Kabupaten Batang, Jawa Tengah

Brantas Abipraya Percepat Pembangunan Terminal Multipurpose Batang Jawa Tengah

23 March 2025
  • ABOUT
  • EDITORIAL
  • DISCLAIMER
  • CONTACT
  • ADVERTISEMENT




© 2025 indonesiaimages.net.| portal berita indonesia
  • HOME
  • ABOUT
    • ABOUT US
    • EDITORIAL
    • DISCLAIMER
  • BERITA FOTO
  • VIDEO
  • ADVERTISEMENT
  • NETWORK
    • EASTJAVA TRAVELER
    • SURABAYASATU
    • CAFEKOMPUTER
    • PEREMPUANRIANG
    • IMAJI INDONESIA
  • CONTACT

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.